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代购美容仪与图不符能否退款

  原标题:代购美容仪与图不符能否退款

  法律咨询热线:

  一个做代购的微商在朋友圈推销美容仪,并发了该品牌第6代产品的配图。我觉得便宜,没细看就买了,结果收到的是第4代产品。我仔细一看才发现,她发的图是6代产品的,但配文写的是4代,给我发的型号详情里没有明显标注是几代。由于我对这款仪器不了解,以为是6代产品,就选择了成交。请问,这种情况下我能否要求退货退款? 孟小姐

  孟小姐:

  你有权要求退货退款。从你描述可见,你与对方就买卖美容仪的协议因标的物不明确而未达成一致,主要原因是对方的宣传配图和文字不一。代购在宣传美容仪时宣传资料本身充满矛盾,其标的物的不明确造成购买者的错误认识。

  作为购买者,你是非专业的普通人,如果要求你能清楚地辨认出美容仪的型号,明显是苛刻的。鉴于双方对标的物型号的认定不一致,系代购宣传内容不明所致,你在错误的认识下购买了非己所需的产品,你有权要求对方退货退款。

  建议你在与对方协商退货前,先保留对方宣传资料等书面证据材料,如对方未同意退货,你可以向法院起诉,以维护自身合法权益。

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