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服务云化成趋势 锐珂医疗绸缪影像数据下一步

服务云化成趋势 锐珂医疗绸缪影像数据下一步  “单纯向医院销售产品已经是一种落后的模式,应该更加注重与医院客户之间的互动价值与体验价值…

原标题:服务云化成趋势 锐珂医疗绸缪影像数据下一步

  “单纯向医院销售产品已经是一种落后的模式,应该更加注重与医院客户之间的互动价值与体验价值。”锐珂医疗大中华区医疗IT事业部总经理潘艺琼开门见山,直言时下医疗影像市场服务策略亟需转型,“一个好的业务模式和服务模式,一定是纳入所有利益相关方。”

  就在接受健康界之前,潘艺琼刚与一家医疗集团聊完影像云平台合作,后者引入其他厂商提供的影像信息服务后,集团内医院之间的数据无法打通。在她看来,随着国内分级诊疗向纵深推进,影像云正成为跨地域医疗合作的最好选择,能够链接多方,包括服务商与医院、医院与医院以及医院与患者。

  一个显而易见的事实是,医疗影像正处于智能时代的革新浪潮。近年来,市场各方不断押注医疗影像信息化,试图借助人工智能等技术手段切入,为医疗机构提供影像数据处理和管理服务。

  “锐珂医疗的核心实力在于,我们拥有全球检验的影像云技术和全球的影像云运营经验。”各方角逐影像数据的上,潘艺琼自评锐珂医疗有足够的服务底气。

  “早些时候,我们就曾预估医疗云会在2018年、2019年出现一个发展,但并没有想到会出现医联体这么好的一个机会。”潘艺琼在分析影像信息化技术进阶之余,认定锐珂医疗捕捉到了中国市场需求的政策红利。

  2017年全国期间,国务院总理李克强在工作报告中明确,全面启动多种形式的医疗联合体建设试点,公立医院要全部参与并发挥引领作用。这一消息让各大医疗信息服务提供商兴奋不已,而已布局中国影像云市场多年的锐珂医疗,就此成为搭乘分级诊疗列车的前锋。

  时至今日,距离锐珂医疗在中国正式发布中国影像公有云服务已过去5个月。潘艺琼回忆时感慨,医联体作为推进分级诊疗的关键抓手,适时提速了锐珂医疗的业务下沉。

  这一商机的出现并非巧合。自2003年从传统的影像诊断解决方案起步,锐珂医疗并未效仿诸多侧重销售环节的企业,而是一直把更多精力从末端移至前端——发现用户需求。援引锐珂医疗大中华区总裁刘杰的说法,锐珂医疗从未定位为器械设备销售公司,而是希望成为中国医疗卫生事业(包括部门和医疗机构)值得信赖的合作伙伴,提供产品和服务解决方案。

  持续投入区域医疗、远程影像及医疗云平台的建设,则成为锐珂医疗近几年在中国的战略布局重心。

  实际上,早在2011年,锐珂医疗全球便开始从传统的PACS向影像云转型。时至今日,锐珂医疗已在全球搭建和运营14个云影像中心,超过260亿幅影像数据(images)被存储、访问和使用。

  时隔五年,随着国内云计算的安全架构、智能终端的普及、影像设备的全数字化,以及新一代图像处理技术的革新、流技术的发展与普及,潘艺琼认为,影像云技术广泛推广的条件已经具备。

  2016年4月,潘艺琼执掌的中国区医疗IT团队和锐珂医疗全球的云服务团队一起长达6个月的测试准备期,正式把全球影像云中心搭建和运营经验引入中国,提供云存储、云PACS、云会诊等一系列公有云服务。

  “直到2017年10月在中国正式发布公有云影像服务,一年半的时间内,我们都在探讨云模式落地中国的最适合径。”潘艺琼坦言,整个探索过程耗时并不短,且各种验证都颇为审慎,包括以什么样的服务模式、提供哪些云服务内容、针对哪些医疗机构,以及解决哪些实际问题等。

  问及如何上传数据安全,潘艺琼随即回应,锐珂医疗仅作为一个中立机构,在保存数据的同时与医院共同开发、运用,“我们承诺,未经医院同意绝不使用客户的医疗数据。这一点在与医院签定的合同里有明确。”

  在潘艺琼看来,公有云服务能够满足各种规模医疗服务机构的需求,包括按使用量收费、运营成本相对更低、通过Internet访问和交给厂商统一管理和等,“锐珂医疗在国外的影像数据中心已形成一套非常完整的流程,高标准落地中国正当其时。”

  业内人士知道,医疗行业云计算的布局速度明显加快,外加安全体系、服务模式和生态系统日益成熟,医疗行业的云应用也从最初的观望、尝试期,过渡到快速发展阶段。

  基于在中国市场多年的一线经验和客户需求搜集,锐珂医疗影像云平台在中国的落地形式呈现多元化特点,即客户既可以选择完全由锐珂管理的影像公有云服务,也可以选择锐珂的影像云平台方案自建影像私有云,或者在现有系统应用的基础上选择影像公有云服务组合成混合云的方式。

  按照潘艺琼的说法,锐珂影像云平台架构的灵活性和扩展性得以保障建设经的多样性。传统的单体医院(医联体)、各大医院集团、第三方影像中心和各级区域协同医共体,都可以选择影像云平台,实现影像流程的协同和基于互联网的医疗服务。各类医疗机构通过云平台采用国际先进的影像智能分析工具,快速实现数字化影像诊断和影像共享。

  以深耕肿瘤领域近二十年的泰和诚医疗集团为例。泰和诚集团在上海的百瑞门诊完全选择了锐珂影像公有云服务。通过采用锐珂Vue Cloud影像云PACS/RIS服务,该门诊实现机构内的全数字化影像诊断流程,医生可以在院外访问锐珂影像云数据中心,随时随地开展数据访问和诊断报告。

  锐珂医疗影像云架构灵活,快速支撑混合云的模式同样有所体现。泰和诚山西大同美中嘉和肿瘤医院在建立院内锐珂PACS系统的同时,选择使用锐珂Vue Cloud影像云存储服务,在锐珂影像数据中心进行影像数据和各类临床文档的全生命周期管理,实现院内和云端的组合。

  而泰和诚新加坡肿瘤医院则在微软Azure云数据中心搭建影像私有云,采用锐珂的Vue PACS解决方案,实现新加坡的全英文PACS诊断。

  据介绍,相比传统的医院自建模式,锐珂医疗影像云服务凸显五大优势:一是可扩展性,用户可以增加用户、站点和工具;二是可控制,锐珂医疗遵循用户的准确指令,用户始终拥有自己的数据;三是性能稳定,本地缓存和云端大计算能力院内和院外的稳定性能;四是成本可预测,按照用户的使用量进行收费,客户先期投资小;五是保障安全,影像云系统和大容量存储设备全部由锐珂医疗的专业服务团队按照国际ISO27001标准进行运营、管理和。

  “去年仍处于公有云平台搭建的早期阶段,要求较多的是技术上的可靠性和验证性,从今年开始,将更加侧重云服务的可及性。”潘艺琼表示,锐珂医疗影像公有云服务完全由锐珂医疗管理所有IT系统和应用服务的提供,客户完全按照购买服务的方式选择影像云应用。通过互联网访问锐珂影像云数据中心,实现机构内外的随时随地数据访问。

  与此同时,锐珂医疗也在积极寻求和国内本土运营商的全方位合作。锐珂医疗输出影像云SaaS解决方案,由本土运营商搭建影像云服务平台,为大型医联体构建跨区域辐射和跨区域合作的服务体系和服务能力。由中国电信和锐珂医疗共同合作实现的番禺中心医院影像私有云平台便是。

  公开数据显示,目前中国是全球第四大医学影像市场,占全球份额的12%,预计2018年医学影像市场规模将达到55亿美元。而影像云的建设与发展,可以利用云计算和互联网技术,实时获取医疗影像数据,打通医疗机构之间的壁垒,实现医疗影像检查数据的共享,以及医疗机构之间的业务协同。

  业内普遍认为,影像云不仅可以为居民卫生健康服务提供数据和决策依据,还能通过逐步合理布局区域内的医疗资源,助力国家分级诊疗政策落地。当然,影像云平台的实际应用并非坦途。现阶段,相对容易从技术上实现医疗影像云数据中心的搭建和服务,难点在于,如何构建配套机制和可持续运营的服务模式。

  潘艺琼坦承,现有的锐珂医疗影像云平台仍有提升空间。比如,一些医疗机构接入后短期内使用不习惯等,都需要按照时间轴去协调处理。

  “我觉得还是需要耐心。锐珂医疗有足够的耐心去做投入,有足够的耐心去等待中国医疗云市场的爆发。”潘艺琼说,自己每年除了投入近30%的时间用于战略规划和行业交流外,还会花费约40%的精力与团队研究服务模式和市场策略,保障相关事项如期平稳推进。

  在她看来,随着云端应用的不断开发和丰富,服务云化平台蕴藏无限可能,“现在影像云平台上可能只有云储存、云PACS和云协同,未来会布局人工智能工具,甚至引入区块链技术保障患者的信息资料不被。”

  据悉,锐珂医疗即将推出AI诊断助手和人口健康产品。现阶段,AI在医疗领域的应用,更多是以医生辅助工具的角色出现,与欧美国家将其运用到国民健康管理范畴存在差距。潘艺琼分析认为,数据来源、各种标记类型的数据处理,以及算法的迭代均尚待解决。

  锐珂医疗的解题钥匙是,准备以人工智能平台模式推广发力,而非从单个病种的算法着手,“终极目标是希望基于这样一个人工智能平台,去多开发一些针对疾病诊疗的智能化工具。”

  谈及医疗影像云入局者众的格局,潘艺琼并没有过多忧虑,“我不担心竞争”,即便国内目前还没有专门针对医疗云的完善技术标准和法规要求,锐珂医疗完全按照最高等级的标准要求。

  “服务云化是未来的趋势,锐珂医疗将继续专业、前沿、创新的,提供本土化、安全、智能的医疗影像和信息化解决方案。我们希望更多企业共同参与,推动国家出台影像云服务标准和法律法规,促进医学影像行业健康长远发展。”刘杰告诉健康界。返回搜狐,查看更多

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